Bateu o Carro? O Checklist Exato Para Acionar o Seguro Loovi

Bateu o Carro? O Checklist Exato Para Acionar o Seguro Loovi

Bater o carro gera estresse, mas o que trava a indenização é não seguir o processo correto. Como Executivo, preparei o checklist definitivo do que você deve fazer em caso de colisão para a Loovi liberar seu carro rápido.

1. Vítimas primeiro (Ligue 190) Há feridos? Acione a polícia pelo 190 imediatamente antes de qualquer outra ação.

2. Registre a Cena (Fotos) Antes de mover os carros, tire fotos nítidas de vários ângulos. Mostre os danos, a posição dos veículos e o contexto da rua.

3. Dados dos Envolvidos Anote na hora: nome completo, placa, telefone e e-mail de todos os motoristas envolvidos. Você precisará disso para o Boletim de Ocorrência.

4. Cuidado com o Agravamento de Risco (Reboque) O carro está vazando líquido ou com peças soltas? Não dirija. Forçar o veículo gera negativa do seguro por "agravamento de risco". Ligue pra assistência 24h da Loovi pelo número 0800 948 4888.

5. Boletim de Ocorrência (Prazo de 24h) Registre o BO em até 24 horas. A narrativa deve ser idêntica ao que as fotos mostram. Divergências travam o processo.

6. Abertura pelo App Não conserte nada por conta própria. Abra o sinistro direto no aplicativo Loovi anexando o BO, as fotos e a CNH dos motoristas.

7. Prazos e Franquia O prazo de 15 dias para a oficina só começa quando 100% da documentação é validada. Se houver franquia, você paga direto à oficina (a Loovi nunca envia links de pagamento).

Ter um Executivo te orientando faz toda a diferença para não cometer erros na hora do nervosismo. Quer fazer o seguro com esse nível de suporte? Me manda no WhatsApp a placa do carro, seu estado e se o uso é comercial ou passeio. Vou preparar sua cotação detalhada e tirar todas as suas dúvidas.